Indicateur 8 : Positionnement à l'entrée

Oui. L'indicateur 8 couvre l'ensemble des formations, y compris celles sans prerequis. L'organisme doit alors signaler clairement l'absence de prerequis dans ses documents (programme, convention) et organiser un positionnement adapte pour situer le niveau de depart de chaque beneficiaire. Cette demarche sert a calibrer le rythme et le contenu pedagogique, meme lorsqu'aucune condition d'acces n'est requise.

Le choix du format depend de la nature de la formation. Les modalites les plus courantes sont : quiz ou QCM en ligne, entretien individuel (en face-a-face ou par telephone), exercice pratique ou mise en situation, grille d'auto-evaluation completee par le beneficiaire, ou verification des diplomes et titres pertinents. Le guide de lecture admet egalement que le positionnement se limite a la prise en compte des diplomes, certificats ou titres lorsque le prestataire justifie de leur adequation avec la formation.

Le positionnement peut intervenir pendant la phase d'admission ou au demarrage de la formation. Ce qui compte, c'est qu'il precede le lancement effectif du parcours pedagogique pour permettre l'adaptation des contenus. En pratique, realiser le positionnement quelques jours avant la formation offre au formateur le temps d'analyser les resultats et d'ajuster sa prestation.

La non-conformite mineure correspond a un dispositif de positionnement present mais incomplet : questionnaire existant mais non adapte a toutes les formations, ou resultats non systematiquement exploites. La non-conformite majeure est prononcee en l'absence totale de procedure de positionnement ou lorsque celle-ci n'est jamais mise en oeuvre. Elle traduit un non-respect integral de l'indicateur.

L'auditeur controle, sur l'echantillon de formations retenu, que le positionnement a effectivement ete conduit. Vous devez etre en mesure de produire : les outils utilises (questionnaires, grilles), les resultats individuels dates pour chaque beneficiaire de l'echantillon, et dans l'ideal la preuve de l'exploitation de ces resultats (adaptation du parcours, annotations du formateur). Centraliser ces pieces dans le dossier de chaque stagiaire simplifie considerablement la demonstration.

Quand le prestataire ne determine pas lui-meme les conditions d'acces et les modalites de positionnement (scenario de sous-traitance), il doit neanmoins prouver qu'il met en oeuvre les procedures definies par le donneur d'ordre. L'auditeur verifiera leur application effective, peu importe qu'elles aient ete elaborees par un tiers. Il est conseille de preciser cette repartition des responsabilites dans le contrat de sous-traitance.